Retours et remboursements

Les achats sur le site sont soumis aux dispositions du décret-loi 206/2005 et du décret-loi 21/2014 , qui vous garantissent le droit de vous retirer, pour quelque raison que ce soit, du contrat d'achat.

Conditions de droit de rétractation:

  • le bien acheté doit être sensiblement intact
  • Le droit de rétractation est réservé aux seules personnes physiques, à l'exclusion donc des achats effectués par des revendeurs ou par des sujets qui, à quelque titre que ce soit, les achètent pour les revendre à des tiers.
  • Les frais de livraison seront à la charge du client.
  • À l'arrivée dans l'entrepôt, les marchandises seront examinées pour évaluer tout dommage ou altération (l'intégrité substantielle des marchandises retournées est une condition essentielle pour exercer le droit de rétractation), nous recommandons donc la plus grande attention lors de la préparation du colis.
  • Pour exercer ce droit, vous devez nous envoyer une communication à cet effet, dans les 14 jours à compter de la date de réception des marchandises commandées et nous envoyer les marchandises dans les 10 jours supplémentaires.
  • adresse de livraison: Az. agr. Ferruccio Iannarilli à Strada San Carlo 11d Terni (TR) - 05100 Italie

Délais de remboursement:

La société d'agriculture biologique Ferruccio Iannarilli s'engage à rembourser le client dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise en lui créditant le montant correspondant à la valeur de la marchandise résultant de la pièce comptable. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le montant ci-dessus. Ceci conformément à l'art. 5, paragraphe 6, décret législatif n. 185 du 22/05/1999.