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e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese
di destinazione dei prodotti e/o servizi ove questo sia diverso
dall’Italia. Tali costi, diversi da paese a paese, sono a carico del
Cliente, al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le
competenti autorità doganali.
La
spedizione verrà sempre contabilizzata con regolare scontrino fiscale o
fattura e salvo diverse indcazioni del cliente, verrà inviata per email.
Il costo di trasporto In Italia per ordini inferiori a 20 Kg di € 10, mentre è sempre gratuito per ordini superiori a 20Kg.
La consegna della merce normalmente è di 2-4 giorni lavorativi dal momento dell’acquisto con Corriere Espresso. Se ci fossero dei ritardi verrete prontamente avvertiti.
Per
la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un
suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al
momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è
tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a
quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti
integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la
mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente
contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna
del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente
non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche
esteriori quanto del pacco consegnato.
CASI DI NON
PRESENZA AL MOMENTO DEL PASSAGGIO DEL CORRIERE: il corriere effettua due
tentativi, dopo il secondo la merce andrà in giacenza per un periodo di
otto giorni.
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della pubblicazione delle suddette modifiche, ma ancora in corso
d’esecuzione,
si applicheranno i prezzi vigenti al momento della
ricezione dell’ordine.
Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana così
come ciascun Contratto di Vendita e soggette alla giurisdizione
italiana. Ogni controversia relativa alle Condizioni Generali ovvero ai
contratti di Vendita sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Terni (TR), fermo restando l’applicabilità delle norme
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Telefono: +39 0744432150
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Merce difettosa / spedizione danneggiata.
Nel caso di merce diffettosa:
Se il prodotto acquistato presenta dei difetti, il cliente ha diritto alla sostituzione del prodotto. L'azienda agraria biologica Ferruccio Iannarilli ha come priorità quella della soddisfazione del cliente.
Se si dovessero aver problemi di questo genere preghiamo inviarci una
email all’indirizzo info@olioeolive.it, Vi contatteremo
personalmente al più presto per appurare il difetto dei prodotti.
Nel caso di spedizione danneggiata:
Qualora
riceviate dei pacchi da Conforti Food Passion visibilmente danneggiati
dal corriere, (imballi rotti) potete fare come segue:
Se si tratta di più colli, respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere “Con Riserva“. Sarà poi nostra cura provvedere al rientro del pacco danneggiato e rispedirvelo.
Se
invece si tratta di una spedizione da un solo collo, respingete la
spedizione al mittente e come prima ci occuperemo noi del rientro e
ripristino della spedizione.
Nel caso di esaurimento del
prodotto rotto, verrete contattati per una eventuale sostituzione se non
troverete nel nostro catalogo nessun prodotto in sostituzione, l'azienda agraria biologica Ferruccio Iannarilli ,
Vi restituirà le somme versate. Le eventuali spese di
spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna
di quello nuovo sono completamente a carico nostro.
Azienda agraria biologica
Ferruccio Iannarilli